培训需求层次分析中，属于组织层次分析的重点内容有（）

• A、战略分析
• B、资源分析
• C、环境分析:
• D、知识分析
• E、技能分析

学习者在自然情境中根据自我学习需求，随时随地利用多样化学习媒体，获取相关知识的学习方式被称为（）

• A、游戏法
• B、视听法
• C、头脑风暴法
• D、碎片化学习法

简述绩效沟通的作用。